Conditions générales de vente

Bienvenue sur www.lebagparis.com (le « Site »). En effectuant un achat sur notre Site, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions de vente, qui régissent la vente de produits (« Produits ») sur le Site. Veuillez lire attentivement ces Conditions avant de passer commande.

1. Conditions générales

  • En passant commande, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou avoir obtenu l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur légal.
  • Nous nous réservons le droit de refuser un service ou d’annuler des commandes à notre seule discrétion, notamment lorsque les Produits ne sont plus disponibles, si nous soupçonnons une activité frauduleuse ou en cas d’erreurs dans les prix ou les descriptions.
  • Toute nouvelle fonctionnalité, tout nouvel outil ou tout nouveau produit ajouté au Site sera également soumis aux présentes Conditions de vente.

2. Commandes et acceptation

Lorsque vous achetez un produit en utilisant l’option « Acheter maintenant », votre article sera expédié dans les 48 heures suivant la confirmation du paiement. Lorsque vous achetez en utilisant l’option « Passer commande », vous concluez un accord de fabrication à la commande, ce qui signifie que le produit sera fabriqué à la main spécialement pour vous après que vous aurez passé commande. Veuillez noter que la fabrication des articles sur commande peut prendre jusqu’à un mois, selon la complexité du modèle, avant leur expédition.

  • Toutes les commandes passées sur le Site sont soumises à notre acceptation. Nous pouvons exiger des informations ou des vérifications supplémentaires avant d’accepter votre commande.
  • Une fois la commande passée, vous recevrez un courriel de confirmation. Ce courriel constitue une trace de votre commande et ne vaut pas acceptation de celle-ci de notre part.
  • Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, notamment, sans s’y limiter, en cas d’indisponibilité des stocks, d’inexactitudes ou d’erreurs dans les descriptions ou les prix des Produits.

3. Prix et paiement

  • Tous les prix indiqués sur le Site sont en euros et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
  • Nous mettons tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations tarifaires ; toutefois, des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur de prix après que vous aurez passé commande, nous vous contacterons pour confirmer le prix correct ou annuler votre commande.
  • Nous acceptons les moyens de paiement suivants : Mastercard, Visa, Apple Pay et CB. Le paiement est traité au moment où la commande est passée.

4. Expédition et livraison

  • Nous proposons l’expédition vers certaines destinations. Les frais d’expédition et les délais de livraison estimés seront indiqués lors du paiement.
  • Les délais de livraison sont estimatifs et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes ou des circonstances imprévues.
  • Le risque de perte et la propriété des Produits achetés sur le Site vous sont transférés dès leur remise au transporteur.

5. Retours et remboursements

Conformément au droit de la consommation de l’Union européenne, les clients disposent de 14 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour.

Toutefois, la plupart de nos articles étant fabriqués sur commande, nous vous prions de nous contacter avant d’entamer tout retour, afin que nous puissions évaluer son admissibilité et vous indiquer la procédure appropriée.

Veuillez noter que les articles personnalisés ou modifiés sur mesure ne peuvent être retournés ni remboursés, sauf en cas de défaut ou de non-conformité confirmé.

Pour demander un retour, contactez-nous à contact@lebagparis.com ou au +33 7 83 30 27 85 sur WhatsApp. Les articles retournés doivent être inutilisés, non endommagés et renvoyés dans leur emballage d’origine, avec toutes les étiquettes et tous les accessoires intacts.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui ne respectent pas notre politique de retour.
Les frais d’expédition, les droits d’importation et les suppléments ne sont pas remboursables.

Les remboursements approuvés seront effectués sur le moyen de paiement initial dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.

6. Descriptions des Produits

  • Nous mettons tout en œuvre pour décrire nos Produits aussi précisément que possible. Toutefois, nous ne garantissons pas que les descriptions des Produits, les images ou les autres contenus du Site soient exacts, complets, fiables ou exempts d’erreurs.
  • Les couleurs des Produits peuvent varier légèrement par rapport aux images présentées sur le Site en raison des réglages de l’écran ou des conditions d’éclairage.

7. Limitation de responsabilité

  • Dans toute la mesure permise par la loi, LeBag Paris et ses sociétés affiliées ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le Site, ou de l’achat de Produits, ou liés à ceux-ci.
  • Notre responsabilité sera limitée au montant payé pour le Produit faisant l’objet de la réclamation.

8. Droit applicable

  • Les présentes Conditions de vente et tout litige découlant de celles-ci ou s’y rapportant seront régis par les lois de la France et interprétés conformément à celles-ci, sans égard à ses principes de conflit de lois.

9. Modifications des Conditions de vente

  • Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions de vente à tout moment, sans préavis. La dernière version sera disponible sur le Site, et la poursuite de votre utilisation du Site vaut acceptation des conditions mises à jour.

10. Coordonnées

  • Pour toute question ou préoccupation concernant les présentes Conditions de vente, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :
    • Courriel : contact@lebagparis.com
    • Téléphone : +33 7 83 30 27 85
    • Adresse : 19, rue de Marignan, 75008 Paris, France