Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Bienvenue sur www.lebagparis.com (le « Site »). En effectuant un achat via notre Site, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales de Vente, qui régissent la vente des produits (les « Produits ») proposés sur le Site. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de passer commande.

1. Conditions générales

En passant une commande, vous déclarez être âgé d’au moins 18 ans ou avoir obtenu l’autorisation d’un parent ou tuteur légal.
Nous nous réservons le droit de refuser un service ou d’annuler une commande à notre entière discrétion, notamment en cas d’indisponibilité des Produits, de suspicion de fraude, ou d’erreurs dans les prix ou descriptions.
Toute nouvelle fonctionnalité, outil ou produit ajouté au Site sera également soumis aux présentes Conditions Générales de Vente.

2. Commandes et acceptation

  • En choisissant l’option « Acheter maintenant », votre article sera expédié dans un délai de 48h après confirmation du paiement.

  • En choisissant « Commander sur demande », vous acceptez un accord de fabrication à la commande, ce qui signifie que le produit sera fabriqué spécialement pour vous après validation de la commande. Le délai de production peut aller jusqu’à un mois, selon la complexité du modèle.

Toutes les commandes sont soumises à notre validation. Des informations supplémentaires peuvent être demandées avant acceptation.
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé après la commande. Celui-ci constitue un récapitulatif, mais ne vaut pas acceptation définitive.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour des raisons telles qu’une indisponibilité, une erreur de prix ou de description.

3. Prix et paiement

Tous les prix indiqués sur le Site sont en euros et incluent les taxes applicables, sauf mention contraire.
Nous faisons tout notre possible pour garantir l’exactitude des prix, mais des erreurs peuvent survenir. En cas d’erreur après validation de commande, nous vous contacterons pour confirmer le prix correct ou annuler la commande.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants : Mastercard, Visa, Apple Pay, CB. Le paiement est exigible au moment de la commande.

4. Livraison

Nous livrons dans certaines zones définies. Les frais de livraison et délais estimés sont indiqués lors du passage en caisse.
Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif uniquement. Nous ne sommes pas responsables des retards dus à la douane ou à des circonstances exceptionnelles.
La responsabilité du colis vous est transférée dès la remise au transporteur.

5. Retours et remboursements

Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la livraison pour demander un retour.

Cependant, la majorité de nos pièces étant réalisées sur commande, nous vous demandons de nous contacter au préalable afin d’évaluer l’éligibilité et vous indiquer la procédure à suivre.

Les articles personnalisés ou modifiés sur demande ne peuvent faire l’objet d’un retour ou remboursement, sauf défaut ou non-conformité confirmé.

Pour initier un retour, contactez-nous par e-mail à contact@lebagparis.com ou par WhatsApp au +33 7 83 30 27 85.
Les produits doivent être non utilisés, non endommagés et retournés dans leur emballage d’origine avec étiquettes et accessoires intacts.

Nous nous réservons le droit de refuser tout retour non conforme à notre politique.
Les frais de livraison, droits de douane et surcharges ne sont pas remboursables.

Les remboursements approuvés seront effectués sur le mode de paiement d’origine, dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

6. Descriptions des produits

Nous faisons tout notre possible pour fournir des descriptions précises des Produits.
Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions, images ou tout autre contenu soient exacts, complets ou sans erreur.
Les couleurs affichées peuvent varier selon les paramètres d’écran ou l’éclairage.

7. Limitation de responsabilité

Dans les limites prévues par la loi, LeBag Paris et ses affiliés ne peuvent être tenus responsables de dommages indirects, spéciaux ou consécutifs liés à l’utilisation du Site ou à l’achat de Produits.
Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le Produit concerné.

8. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français, sans égard aux principes de conflit de lois.
Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux français.

9. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment, sans préavis. La version la plus récente est disponible sur le Site.
Votre utilisation continue du Site constitue l’acceptation de ces modifications.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter :
📧 Email : contact@lebagparis.com
📞 Téléphone : +33 7 83 30 27 85
📍 Adresse : 19, rue de Marignan, 75008 Paris, France